堀 亜砂子 
想いと豊かさを未来へ繋ぐ案内人
相続対策コンサルタント
堀亜砂子です！
先日スマホをいじっていて
「バッテリーが著しく劣化」のアラートに気づき
慌てて地元の修理屋さんに駆け込みました。
ここ、実は以前にもお世話になったことがあるお店。
その時も助けてもらったことを思い出しました。
最初にこのお店を訪れたのは、液晶が割れてしまった！と思い込んだ時。
いつも通る道沿いに看板を発見してふと立ち寄り、見てもらったところ
実は液晶ではなく、カバーとして貼っていたガラスフィルムが欠けていただけだと発覚。
その場で新品のフィルムに交換してくれました。
それもなんと無料で！
「ここまでしてくれるんだ💕」と感動したのをよく覚えています。
嬉しいサービス！ついでに心まで温かく
そして今回、バッテリー交換のついでに、
またもやフィルムを無償で交換してくれるという神対応。
「この機種はこういう癖があるから気をつけてくださいね」とアドバイスまでしてくれて、
まさに「かゆいところに手が届く」サービスを実感しました。
話してみると、店主さんは私と同年代で、
もともとは全然違うお仕事をされていたそうです。
一から修行を始めて10年。
この道のプロフェッショナルとして、
技術だけでなく人に寄り添う姿勢も磨かれてきたんだなぁと感じました。
選ばれる専門家として
このエピソードを通じて、
私自身も仕事に対する姿勢を改めて考えさせられました。
税理士としての専門知識や経験を活かして
問題解決へ向けて力を尽くすのは当然ですが、
それ以上に「かゆいところに手が届く」ような、
安心感や信頼感をお客様に届けることが大切だと感じます。
ふとした時に
「この人に頼んで良かった」
「こんなことまでしてくれるんだ」
「わかってくれてるな」
と思っていただけるような存在でありたい。
これからも知識や技術だけでなく、
人に寄り添い、心を込めたサービスを提供する専門家であり続けたいと思います！
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